นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว

เว็บไซต์ Rodpromptkai.com ตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล จึงขอแจ้งนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เพื่ออธิบายวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย ข้อมูล สิทธิต่าง ๆ ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 รวมถึงกฎหมายและกฎระเบียบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง (“กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล”) และช่องทางการติดต่อเพื่อขอใช้สิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

เพื่อให้ผู้ใช้บริการมีความมั่นใจ ปลอดภัย จากการได้รับสิทธิ์คุ้มครองตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สำหรับ การเก็บรวบรวม การใช้และ/หรือการประมวลผลข้อมูล และ การเปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการเป็นไปตามกฏหมาย

การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

การจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม โดยทั่วไปแล้ว บริษัทฯ จะเก็บรวบรวมหรืออาจได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างสมัครใจ เมื่อท่านเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้งานผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเว็บไซต์

โดยการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับโดยตรงจากคุณผ่านช่องทาง ดังต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิก
• เบอร์โทรศัพท์
• ไลน์ไอดี
• สถานที่ จังหวัด
• อีเมล

ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม

• ข้อมูลส่วนบุคคล ได้แก่ ภาพประจำตัวบุคคล ชื่อ - นามสกุล
• ข้อมูลการติดต่อ ได้แก่ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล
• ข้อมูลบัญชี ได้แก่ บัญชีผู้ใช้งาน ประวัติการใช้งานทั้งหมด
• ข้อมูลการทำธุรกรรมและการเงิน ได้แก่ ประวัติการเติมเงิน การชำระเงิน
• ข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP Address, Cookie ID, ประวัติการใช้งานเว็บไซต์ (Activity Log) เป็นต้น
• ข้อมูลอื่น ๆ เช่น รูปภาพ การแสดงความเห็น การยืนยันตัวตน และข้อมูลอื่นใดที่ถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ที่ท่านได้ให้ไว้โดยสมัครใจในระหว่างใช้งานและ/หรือบริการของเว็บไซต์ เป็นต้น

วิธีการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ ซึ่งผู้ให้บริการเหล่านี้ได้ผ่านการประเมินความปลอดภัยในการเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตรงตามมาตรฐานแล้ว

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

แบ่งออกเป็น 2 ประเภทตามฐานของการประมวลผล ดังนี้

• ฐานสัญญา (Contract basis) ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligations basis) ฐานความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล โดยคุณจำเป็นต้องยินยอมในการประมวลผลข้อมูลตั้งแต่มีการสร้างบัญชีในระบบเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
• เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน
• เพื่อปรับปรุงสินค้า บริการ หรือประสบการณ์การใช้งานโดยรวม ในลักษณะที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• เพื่อการบริหารจัดการภายในบริษัท
• เพื่อการตลาดและการส่งเสริมการขาย
• เพื่อการบริการหลังการขาย
• เพื่อรวบรวมข้อเสนอแนะ
• เพื่อชำระค่าสินค้าหรือบริการ
• เพื่อปฏิบัติตามข้อตกลงและเงื่อนไข (Terms and Conditions)
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบของหน่วยงานราชการ

• ฐานความยินยอม (Consent basis) โดยคุณมีสิทธิจะให้ความยินยอมหรือไม่ก็ได้ เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
• เพื่อปรับปรุงสินค้า บริการ หรือประสบการณ์การใช้งาน ในลักษณะที่สามารถระบุตัวตนได้
• เพื่อการตลาดและการส่งเสริมการขาย
• รวมไปถึงลงทะเบียนรับจดหมายข่าวจากบริษัทฯและเว็บไซต์ หรือยินยอมลงทะเบียนเข้าร่วมงานหรือกิจกรรมทางการตลาด การประชาสัมพันธ์ การกิจกรรมส่งเสริมการขาย
• การสนทนา ติดต่อสื่อสาร ส่งความเห็น ส่งเรื่องร้องเรียนและ/หรือติดต่อสอบถามประการอื่นใดกับบริษัทฯ ผ่านช่องทางต่าง ๆทางสื่อออนไลน์
• เพื่อประมวลผล วิเคราะห์ และแสดงผลให้กับผู้ใช้บริการ เพื่อให้สามารถใช้บริการเว็บไซต์ได้สะดวกมากยิ่งขึ้น เช่น การลงประกาศขายรถ เป็นต้น รวมทั้งการนำข้อมูลเพื่อแนะนำบริการที่ตรงกับความต้องการแก่ผู้ใช้บริการ
• การตอบสนองต่อข้อเสนอแนะ ข้อร้องเรียน และข้อสงสัยของ การดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามข้อร้องเรียนของท่าน และการให้บริการหลังการขาย
• เพื่อวัตถุประสงค์อื่นตามกฎหมายหรือตามข้อตกลง

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่ผู้อื่นภายใต้ความยินยอมของคุณหรือตามที่กฎหมายอนุญาตให้เปิดเผยได้ ดังต่อไปนี้

1. การบริหารจัดการภายในองค์กร เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในบริษัทเท่าที่จำเป็นเพื่อปรับปรุงและพัฒนาสินค้าหรือบริการของเรา เราอาจรวบรวมข้อมูลภายในสำหรับสินค้าหรือบริการต่าง ๆ ภายใต้นโยบายนี้เพื่อประโยชน์ของคุณและผู้อื่นมากขึ้น
2. ผู้ให้บริการ เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบางอย่างให้กับผู้ให้บริการของเราเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินงานในด้านต่าง ๆ เช่น การชำระเงิน การตลาด การพัฒนาสินค้าหรือบริการ เป็นต้น ทั้งนี้ ผู้ให้บริการมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
   • พันธมิตรทางธุรกิจ เราอาจเปิดเผยข้อมูลบางอย่างกับพันธมิตรทางธุรกิจเพื่อติดต่อและประสานงานในการให้บริการที่เกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ และให้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นเกี่ยวกับความพร้อมใช้งานของสินค้าหรือบริการ
   • ในกรณีที่ต้องมีการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลภายนอกแพลตฟอร์มของเรา เราจะทำการขอความยินยอมของท่านก่อนดำเนินการเสมอ
   • การเปิดเผยข้อมูลจะเป็นการทำการตลาดหรือส่งเสริมการขายในลักษณะที่มีความเกี่ยวข้องกับบริการของเราเท่านั้น
3. การถ่ายโอนธุรกิจ เราอาจเปิดเผยข้อมูล รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สำหรับการปรับโครงสร้างองค์กร การควบรวมหรือการขายกิจการ หรือการถ่ายโอนสินทรัพย์อื่น ๆ โดยฝ่ายที่รับโอนต้องปฏิบัติกับข้อมูลของคุณในลักษณะที่สอดคล้องกับนโยบายนี้ รวมถึงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลด้วย
4. การบังคับใช้กฎหมาย ในกรณีที่มีกฎหมายหรือหน่วยงานราชการร้องขอ เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นให้แก่หน่วยงานราชการ เช่น ศาล หน่วยงานราชการ เป็นต้น
5. การโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ เราอาจเปิดเผยหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังบุคคล องค์กร หรือเซิร์ฟเวอร์ (Server) ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ โดยเราจะดำเนินการตามมาตรการต่าง ๆ เพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศปลายทางนั้นมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเพียงพอ หรือกรณีอื่น ๆ ตามที่กฎหมายกำหนด เราจะจัดให้มีมาตรการที่เหมาะสมในการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศต่าง ๆ ตามที่กฎหมายอนุญาตให้กระทำได้

ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นในระหว่างที่คุณเป็นลูกค้าหรือมีความสัมพันธ์อยู่กับเราหรือตลอดระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น ชื่อ-สกุล เบอร์โทรติดต่อ ข้อมูลการใช้งาน ที่อยู่อีเมล ไลน์ไอดี (LINE ID) ข้อมูลรูปภาพ ลายมือชื่อ

เป็นต้น ทั้งนี้ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลนี้ได้

นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทฯ อาจเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวและตามที่กฎหมายอนุญาต โดยบริษัทฯ จะแจ้งการเปลี่ยนแปลงบนเว็บไซต์ของบริษัทฯ โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวที่แก้ไขนี้จะมีผลใช้บังคับในวันที่บริษัทฯ เผยแพร่บนเว็บไซต์ดังกล่าว บริษัทฯ แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นประจำ หลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว จะถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่เปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

ทั้งนี้ ขอให้ผู้ใช้บริการมั่นใจว่าบริษัทได้ให้ความสำคัญ ในการปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อตกลงและเงื่อนไขการให้บริการ “การเก็บรวมรวม การใช้ และ การเปิดเผย” ข้อมูลผู้ใช้บริการ ตามกฏหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562

การรักษาความมั่งคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตามหลักการ การรักษาความลับ (confidentiality) ความถูกต้องครบถ้วน (integrity) และสภาพพร้อมใช้งาน (availability) ทั้งนี้ เพื่อป้องกันการสูญหาย เข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเปิดเผย นอกจากนี้เราจะจัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งครอบคลุมถึงมาตรการป้องกันด้านการบริหารจัดการ (administrative safeguard) มาตรการป้องกันด้านเทคนิค (technical safeguard) และมาตรการป้องกันทางกายภาพ (physical safeguard) ในเรื่องการเข้าถึงหรือควบคุมการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคล (access control) ไม่มีข้อมูลขยะ สแปม สปายแวร์ หรือ ไวรัส ข้อมูลขยะ (Spam) สปายแวร์ (Spyware) หรือ ไวรัส (Virus) นั้นไม่ได้รับอนุญาตบนแพลตฟอร์ม หากผู้ใช้งานต้องการรายงานข้อความที่น่าสงสัยให้บริษัททราบ สามารถติดต่อผ่านทางอีเมลที่ระบุข้างล่าง